Condições e privacidade da pré-venda

DIO Digital E-Commerce Services LLC, sociedade constituída no estado de Wyoming, Estados Unidos, Filing ID 2022-001132940, que opera com o nome comercial DIO Digital Agency. É ela que cobra, emite o comprovante e responde pelo NimboSync.

Endereço registrado: 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Contato: [email protected] · WhatsApp +1 888 323-0707. Dados pessoais: [email protected].

O fundador e responsável pelo produto é Juan José Nieva.

O NimboSync é um serviço em desenvolvimento que conecta uma loja Nuvemshop a uma conta do Mercado Livre. O que está descrito na página é o que planejamos construir: publicar produtos de uma plataforma na outra, nos dois sentidos; baixar o estoque no outro canal quando você vende em um; e definir um preço diferente em cada canal.

A primeira versão funciona só com Nuvemshop (Tiendanube fora do Brasil) e Mercado Livre, em todos os países onde as duas operam. Outras plataformas e marketplaces podem vir depois, sem compromisso de data.

A data de lançamento de 30 de novembro de 2026 é uma previsão. Não garantimos resultados de vendas: o NimboSync ajuda a manter estoque e preços em dia, mas as decisões sobre seus produtos e preços são suas.

Lista de espera. É grátis e não compromete você a nada. Você deixa seu e-mail e avisamos quando o NimboSync estiver pronto.

Fundador. Os fundadores são as primeiras 20 lojas que apoiam o NimboSync antes de ele existir; as 20 vagas são as mesmas para todos os países. Você paga uma reserva simbólica de R$ 40, que garante sua vaga e mostra seu interesse no projeto. A reserva é descontada da sua primeira mensalidade. Não é o preço do serviço nem um investimento, e não torna você sócio nem acionista.

O preço de fundador do seu plano fica fixo enquanto sua assinatura estiver ativa, mesmo que o preço para o público suba depois. Em troca, você tem acesso antecipado, voz e voto sobre o que será construído, o convite para o grupo VIP de fundadores no WhatsApp e ajuda para conectar seus primeiros SKUs. As vagas de fundador fecham 15 dias depois do lançamento (previsto: 15 de dezembro de 2026) ou quando as 20 forem preenchidas.

A reserva só existe quando você paga pelo link do Stripe que enviamos. Preencher o formulário não custa nada e não obriga você a pagar.

Antes do lançamento. Escreva para [email protected] ou mande uma mensagem no WhatsApp e devolvemos 100% do que você pagou, sem explicações. Pedimos o estorno ao Stripe em até 3 dias úteis, pelo mesmo meio de pagamento; seu banco pode demorar para creditar. Os custos de processamento do pagamento ficam por nossa conta.

Se o NimboSync não for lançado até 30 de novembro de 2026, inclusive. Devolvemos a reserva inteira. Avisamos antes dessa data e, se você preferir esperar uma nova data, combinamos por escrito e a reserva continua valendo.

Depois do lançamento. Se você assinar, a reserva é descontada da sua primeira mensalidade. Se não assinar, devolvemos a reserva inteira. As condições da assinatura mensal serão publicadas no lançamento.

Direito de arrependimento. Nada disso reduz seus direitos de consumidor. Pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 49), em contratações feitas pela internet você pode desistir em até 7 dias a contar da contratação ou do início do serviço, o que vier depois, com devolução imediata do valor pago, atualizado. Você pode exercer esse direito pelo mesmo canal em que contratou.

O NimboSync se conecta à Nuvemshop e ao Mercado Livre pelas conexões oficiais que cada um permite, com a sua autorização. Nunca pedimos suas senhas.

Essas plataformas podem mudar regras, limites ou permissões. Se isso nos impedir de prestar o serviço e não encontrarmos outra forma, devolvemos o que você pagou pelo que não puder ser prestado.

Os preços são os da tabela da página, por mês e de acordo com quantos SKUs você sincroniza entre a Nuvemshop e o Mercado Livre (os que você não sincroniza não contam): você paga pela sincronização (processamento e banco de dados), não pelo valor dos seus produtos nem pelas suas vendas. Não há comissão por venda. Se passar do limite do seu plano, avisamos antes e você escolhe se muda para o plano seguinte; enquanto isso, o que já está conectado continua funcionando. Para mais de 3.000 SKUs, montamos um plano sob medida (plano XG). No Brasil, os preços são fixos em reais.

Impostos. O preço publicado é o preço final: o NimboSync não soma impostos e fatura dos Estados Unidos. Como o pagamento vai para uma empresa no exterior, seu banco ou a operadora do cartão podem cobrar IOF (hoje, 3,5% nas compras internacionais com cartão) e outras tarifas. Se você paga como empresa (CNPJ), podem existir outros tributos sobre serviços contratados no exterior. Esses valores não são cobrados nem controlados por nós e dependem da sua situação fiscal: fale com seu contador.

Comprovante. É uma fatura comercial (invoice) emitida pela DIO Digital E-Commerce Services LLC, dos Estados Unidos. É um comprovante do exterior: não é nota fiscal brasileira.

Pagamentos. São processados pelo Stripe. Não guardamos os dados do seu cartão.

O NimboSync é independente. Nuvemshop, Tiendanube e Mercado Livre são marcas de seus respectivos titulares, que não nos patrocinam, não nos endossam e não têm vínculo conosco; citamos essas marcas só para indicar com quais plataformas o serviço se conecta.

Você é responsável pelo conteúdo dos seus produtos e anúncios e por cumprir as regras da Nuvemshop e do Mercado Livre.

Respondemos pelo serviço que prestamos até o valor que você pagou por ele. Esse limite não vale para dolo, culpa grave nem para o que a lei não permite limitar, especialmente diante de um consumidor.

Controlador. DIO Digital E-Commerce Services LLC, com o endereço da seção “Quem oferece o NimboSync”. Encarregado pelo tratamento de dados: Juan José Nieva, [email protected].

Quais dados e para quê. Nome e e-mail (necessários para cadastrar você e escrever para você) e, se você preencher, seu WhatsApp, o endereço da sua loja e quantos SKUs você tem. Usamos esses dados para avisar sobre o lançamento, atender sua reserva e responder suas dúvidas. Não usamos para mais nada nem vendemos seus dados.

Base legal. Tratamos seus dados para fazer o que você pediu (lista de espera ou reserva), conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, art. 7º, V). Para o que é opcional (grupo de WhatsApp, cookies de medição), pedimos seu consentimento. Nome e e-mail são obrigatórios para participar e, se você pedir para ser fundador, também quantos SKUs tem; WhatsApp e loja são opcionais. Ao enviar o formulário, você aceita estas condições e esta política.

Com quem compartilhamos. Só com fornecedores que trabalham para nós: Cloudflare (hospedagem e verificação antirrobô do formulário), Brevo (envio de e-mails), Stripe (pagamentos), Meta (WhatsApp, se você escrever por lá), Zoho (nossas caixas de e-mail) e, só se você aceitar os cookies, Google Analytics.

Transferência internacional. Somos uma empresa dos Estados Unidos e esses fornecedores estão nos Estados Unidos e na União Europeia; o fundador atende você da Argentina. Seus dados saem do Brasil. Ao marcar a caixa do formulário, que diz isso de forma expressa e destacada, você dá seu consentimento específico para essa transferência (LGPD, art. 33, VIII).

Por quanto tempo. Lista de espera: até você pedir para sair ou até 12 meses depois do lançamento, o que acontecer primeiro. Reservas e pagamentos: os registros contábeis são guardados por 7 anos.

Seus direitos. Você pode confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir anonimização, bloqueio, exclusão ou portabilidade, saber com quem os compartilhamos e revogar o consentimento a qualquer momento (LGPD, art. 18), escrevendo para [email protected]. Respondemos em até 15 dias. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Só escrevemos sobre o NimboSync: o lançamento, sua reserva e as novidades do produto. Em cada e-mail você pode sair respondendo SAIR, e pode pedir a exclusão dos seus dados da nossa base quando quiser.

O grupo VIP de fundadores no WhatsApp é opcional: você só entra se aceitar, e os membros veem o número uns dos outros.

Se você contrata como consumidor, nada disso tira seus direitos: valem o Código de Defesa do Consumidor e o foro do seu domicílio (CDC, art. 101, I). Não aplicamos nenhuma cláusula que a lei brasileira considere abusiva.

Contratação entre empresas (exceto quando a lei brasileira considerar você consumidor). Estas condições são regidas pelas leis do estado de Wyoming, Estados Unidos, com foro no condado de Sheridan, Wyoming. Antes de qualquer ação, as partes se comprometem a tentar resolver a questão conversando durante 30 dias.

Se uma parte destas condições for considerada inválida, o restante continua valendo.

Se estas condições mudarem, atualizamos a data e a versão acima e avisamos por e-mail se a mudança afetar você. Uma mudança não altera uma reserva já paga, a menos que você aceite.

Dúvidas, reembolsos ou pedidos sobre seus dados: [email protected] ou [email protected]. Quem lê é uma pessoa.