Sobre nós
Juan José Nieva, engenheiro de sistemas há mais de 20 anos. É ele quem atende, quem escreve o plano e quem revisa cada mudança antes de você ver — não há a quem passar a bola.
Juan, o fundador, responde em até 1 hora.
Trajetória
Sem adjetivos: datas, números e, onde dá, o link para você conferir por conta própria.
Formado na Universidad Católica de Córdoba (UCC), na Argentina.
No setor privado, várias delas multinacionais, construindo e sustentando sistemas que precisavam funcionar todos os dias. É de lá que vem a bagagem — e o costume de responder quando algo cai.
Em São Paulo, no meio da pandemia, cuidando das lojas de quem precisava vender pela internet de um dia para o outro.
DIO Digital E-Commerce Services LLC, registrada em Wyoming (EUA) — é ela que emite a fatura. O trabalho é feito em São Paulo, no Brasil, e em Córdoba, na Argentina.
Backup, monitoramento, atualizações e a conta de quando algo cai: é o trabalho que ninguém vê, todos os dias.
De loja virtual a sistema interno e aplicativo publicado nas lojas — os que podem ser abertos estão em «Casos».
NimboCDN e MandrakeCRM, com clientes pagando. Parte do código, como o conector do NimboCDN para WordPress, é pública.
Produtos próprios
Não são trabalhos de portfólio: são dois produtos de assinatura vivos, com clientes pagando, mantidos pela mesma pessoa que vai atender você. Se a sua ideia é construir um SaaS, estes são os nossos — dá para assinar e usar hoje.
Seu site mais leve. O trabalho pesado é nosso.
As imagens da sua loja chegam menores e no formato certo para cada visitante, sem tocar nos arquivos originais.
Nasceu de administrar mais de 300 lojas WooCommerce.
Ver o NimboCDN
Venda mais na sua loja virtual, sem ser um especialista em marketing.
CRM, automações, campanhas e análise para WooCommerce. Tudo conectado, pronto para ativar.
Feito para WooCommerce por quem administra lojas WooCommerce.
Ver o MandrakeCRMA história
Não começou com um plano de negócios. Começou numa pandemia, com lojas fechadas e gente precisando vender.
Em março de 2020 as lojas de rua fecharam de um dia para o outro. Quem nunca tinha vendido pela internet precisou aprender em uma semana, e quem já vendia descobriu que a loja não aguentava o movimento.
Foi o ano inteiro fazendo quase sempre a mesma coisa: colocar uma loja no ar, arrumar o que quebrava e explicar, com paciência, o que estava acontecendo. A DIO Digital Agency nasceu ali, em São Paulo — não de um plano de negócios, mas de uma fila de gente que precisava vender.
Depois vieram os anos de manutenção, que é onde o trabalho de verdade aparece: o servidor que cai de madrugada, a atualização que quebra o checkout, o pedido que sumiu. Cuidar de mais de 300 lojas ensinou duas coisas. A primeira é que quase todo problema caro começa com um mal-entendido barato: alguém achou que a outra pessoa tinha entendido. A segunda é que ninguém quer «um sistema» — o que a pessoa quer é voltar a trabalhar sem precisar pensar nele.
Por isso hoje todo projeto começa com um plano escrito e aprovado, e termina com o código, os acessos e a documentação no nome do cliente. Se um dia ele quiser seguir com outra pessoa, pode.
“Não quero ser insubstituível para o meu cliente. Quero ser a pessoa que ele chama porque quer, não porque não tem alternativa.”
Método
Onde o Juan se especializou nos últimos anos: IA agêntica e spec-driven development.
A parte de escrever código mudou de mãos. Hoje um agente de IA escreve mais rápido, erra menos digitação e não se cansa às onze da noite. O que ele não faz é decidir o que construir — e é aí que um projeto dá certo ou vira retrabalho.
Por isso a especialização do Juan nos últimos anos foi em duas coisas: conduzir agentes de IA e trabalhar com spec-driven development, o método que põe o plano no centro. Primeiro o documento com o que o sistema faz e com um critério que diz quando cada item está pronto; só depois o código.
A diferença em relação a escrever prompts soltos é a mesma que existe entre uma obra com projeto e uma obra no olho. O agente trabalha dentro de um plano aprovado, cada critério vira um teste automático que roda a cada mudança, e nada chega até você sem passar pela revisão de um engenheiro com mais de 20 anos de estrada.
“A IA não substitui o engenheiro: substitui a digitação. Alguém tem que saber o que pedir — e é aí que estão os vinte anos.”
Depoimentos
Não sobre a loja nem sobre o sistema: sobre como é trabalhar com ele. São palavras dos próprios clientes, com nome e, quando têm site, o link para conferir.
Trata o seu projeto como se fosse dele. É comunicativo e explica com bastante clareza todas as dúvidas que surgem durante o projeto.
Estudou o problema antes de oferecer uma solução, considerou e implantou com sucesso. Executou tudo conforme solicitado, muito antes do prazo.
Entregou o combinado antes do prazo. Fica claro que conhece muito bem o que está desenvolvendo, e tem disposição para ensinar e explicar tudo.
Cada demanda vira um chamado, com resposta e explicação. É como ter um time técnico dentro da empresa.
A gente pede e ele resolve, sempre explicando com vídeo. Ficou bem massa.
O suporte é excelente e a agência se preocupa com o desenvolvimento do meu negócio.
Encarou o projeto como se fosse seu, resolveu problemas desconhecidos e se propôs a fazer muito mais do que foi solicitado inicialmente.
Profissional extremamente focado, entregou o projeto antes do prazo. Não mediu esforços para resolver minhas solicitações.
Ótimo profissional. Me atendeu dentro dos prazos e executou o serviço da melhor forma possível.
A empresa
São duas coisas diferentes, e é justo você saber as duas antes de contratar: o lugar onde o projeto é feito e a empresa que assina a fatura.
São Paulo, no Brasil, e Córdoba, na Argentina. Em Córdoba, na San Lorenzo 25, recebemos clientes com hora marcada. O atendimento é em português e em espanhol.
Porque a agência se internacionalizou: hoje atendemos clientes em vários países. A DIO Digital E-Commerce Services LLC (Wyoming, Filing ID 2022-001132940) é a estrutura que permite faturar para todos eles sem complicar a contabilidade de ninguém.
Você recebe a documentação fiscal válida no seu país e paga na sua moeda — em reais no Brasil, em pesos na Argentina ou em dólares. Nada de conversão surpresa na fatura.
Os meios de sempre: Pix, transferência bancária e cartão (pela Stripe). Você paga conforme o projeto avança, nunca tudo adiantado.
O endereço da LLC nos registros públicos é 30 N Gould St Ste R, Sheridan, WY 82801: é o do agente registrado, exigido por lei nos Estados Unidos. Não é um escritório e ninguém trabalha lá — o trabalho acontece em São Paulo e em Córdoba. Se o seu contador precisar de algum dado a mais, é só pedir.
Dúvidas
As que aparecem quando alguém descobre que do outro lado não tem um time de trinta pessoas.
Pergunte no WhatsApp. Quem responde é o próprio Juan, em até 1 hora.
Falar no WhatsAppO Juan. Ele entende o problema, escreve o plano e revisa cada mudança; os agentes de IA escrevem o código e os testes em cima desse plano. Não existe júnior aprendendo no seu projeto nem repasse para outra empresa.
Um engenheiro e os agentes de IA que ele dirige — e é por isso que funciona. Você fala direto com quem faz, sem gerente no meio e sem explicar duas vezes a mesma coisa. Quando um projeto pede uma habilidade que não é nossa (design de marca, fotografia), dizemos na hora e ajudamos a encontrar quem faça.
O código, os acessos e o plano atualizado estão no seu nome desde o primeiro dia, e é justamente por isso que essa pergunta tem resposta: outro time consegue continuar a partir do que você já tem na mão, sem depender de ninguém daqui.
Numa agência grande, quem te atende na reunião raramente é quem escreve o código. Aqui é a mesma pessoa, e o preço fecha antes da primeira linha. A contrapartida é honesta: não tocamos dez projetos ao mesmo tempo.
As duas coisas, cada uma no seu papel: a empresa legal é uma LLC de Wyoming (EUA), que emite a fatura; o trabalho é feito em São Paulo, no Brasil, e em Córdoba, na Argentina.
Sim. A conversa, o WhatsApp, o plano e a proposta são em português. Em espanhol também, se for mais confortável para você.
Dá, em Córdoba, na San Lorenzo 25, com hora marcada. O endereço dos Estados Unidos que aparece nos registros é o do agente registrado da LLC: não é escritório e ninguém trabalha lá.
A equipe, completa
Toda empresa pequena tem alguém que não aparece no organograma.
Ele é o maltês do Juan e o único integrante da DIO que não escreve código, não aprova plano e não responde WhatsApp. A função dele é entrar no escritório no meio da tarde, apoiar o queixo no teclado e avisar que já passou da hora de levantar da cadeira.
Dorme embaixo da mesa desde 2020 — o que, em anos de cachorro, faz dele o funcionário mais antigo da empresa.
Estagiário do mêstodos os meses desde 2020Contato
Trinta minutos, sem custo e sem compromisso. Você sai sabendo o que fazer, quanto custa e quanto tempo leva — mesmo que decida não seguir com a gente.
Leva 5 minutos. Sem compromisso.
Falar no WhatsAppQuem responde é o próprio Juan, em até 1 hora.