Contando plano e taxa por venda durante 36 meses, com um ticket médio de R$ 280:

• Até uns 200 pedidos por mês (R$ 56 mil de faturamento): fique numa plataforma pronta. Loja Integrada e Tray são as mais baratas; a Nuvemshop custa um pouco mais e não limita produtos nem visitas.
• De 200 pedidos por mês em diante: a taxa por venda já passa do custo de uma loja em WooCommerce com servidor e manutenção. Com 300 pedidos, a diferença é de R$ 3 mil a R$ 14 mil em três anos, conforme a plataforma.
• Com 1.500 pedidos por mês: a plataforma pronta custa de R$ 113 mil a R$ 151 mil em três anos. A loja própria, de R$ 25 mil a R$ 54 mil.
• Shopify: no Brasil é a mais cara nas três contas. Cobra em dólar, com IOF, e a taxa de 2% não tem como ser evitada, porque o meio de pagamento dela não opera aqui.

O custo que ninguém soma: plano + taxa por venda, em 36 meses

Quem compara plataformas costuma olhar só a mensalidade. Ela é a parte pequena. A parte grande é a taxa por venda: uma porcentagem de cada pedido que a plataforma cobra quando você usa um meio de pagamento que não é o dela, como Mercado Pago, Pagar.me ou PagBank.

Numa loja que fatura R$ 84 mil por mês, 1% são R$ 840 por mês. Em três anos, R$ 30 mil. É mais do que o plano inteiro.

Estes são os planos pagos de cada plataforma, como aparecem hoje nos sites oficiais:

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*Com um meio de pagamento que não seja o da própria plataforma. Com o meio de pagamento dela (Nuvem Pago, Pagali, Tray Pagamentos), a taxa por venda é zero, mas você paga a tarifa de processamento dele. Na Shopify não existe essa opção no Brasil: o Shopify Payments não opera aqui. Preços conferidos em 23/09/2026 em nuvemshop.com.br/planos-e-precos, shopify.com/br/precos, lojaintegrada.com.br/planos e tray.com.br/planos-precos. As marcas citadas pertencem aos seus respectivos titulares, sem patrocínio nem endosso.

O que entra na conta e o que fica de fora

Entra: o plano, no valor anual, que é o mais barato para quem fica três anos, e a taxa por venda. Para cada loja usamos o plano que sai mais barato no total. Às vezes é um plano mais caro, porque a taxa menor compensa.

Na Shopify, entra também o dólar. A Shopify fatura em dólar para o Brasil, inclusive a taxa por venda. Usamos o câmbio de 23/09/2026 (R$ 5,15) e o IOF de 3,5% da compra internacional no cartão (Decreto 12.499/2025). Se a loja é de uma empresa, a importação de serviço pode ter outros tributos: vale perguntar ao seu contador.

Fica de fora, porque é igual em todas: a tarifa do meio de pagamento (o que Mercado Pago, Pagar.me ou PagBank cobram para processar o cartão e o Pix) e o frete.

Fica de fora, porque depende da loja: tema e aplicativos. Na Nuvemshop há temas grátis e o pago mais visível custa R$ 799. Na Shopify, os temas pagos vão de US$ 100 a US$ 500, uma vez só. Aplicativos pesam mais com o tempo: na Nuvemshop, um aplicativo de avaliações popular custa de R$ 59 a R$ 249 por mês, conforme o número de pedidos. Na Loja Integrada, as avaliações já vêm incluídas a partir do Aceleração.

O ticket médio de R$ 280 sai de duas medições que chegam ao mesmo número: R$ 275,50 no primeiro semestre de 2026 (Confi Neotrust) e cerca de R$ 279 nas lojas próprias medidas pela Nuvemshop entre fevereiro e agosto de 2026. A média de todo o e-commerce brasileiro é maior, R$ 536,60 em 2025 (ABIACOM), mas mais da metade desse faturamento vem de eletrônicos, celulares e eletrodomésticos. Se o seu ticket é o dobro, a taxa por venda também dobra.

Três lojas-tipo, com a conta feita

Total de 36 meses, com o plano que sai mais barato em cada caso. Na linha do WooCommerce está o que a DIO cobra: a criação da loja (R$ 3.500, uma vez) e o plano de manutenção, que inclui servidor, backup e horas de ajuste todo mês.

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Em negrito, a opção mais barata em cada coluna. Planos usados: Loja Integrada Crescimento / Expansão / Expansão · Tray Lançamento / Crescimento / Avançado · Nuvemshop Impulso / Escala / Escala · Shopify Basic / Grow / Advanced. O plano de R$ 1.399 da DIO soma backup duas vezes por dia, 30 dias de histórico, 3 horas por mês e a rede de entrega NimboCDN.

Onde cada plataforma ganha de verdade, inclusive contra o WooCommerce

Loja pequena: a plataforma pronta ganha, e com folga. Com 30 pedidos por mês, uma loja em WooCommerce com a DIO custa R$ 25 mil em três anos, 8% de tudo o que a loja vende. Na Loja Integrada, R$ 4.700. Nesse tamanho, não recomendamos sair da plataforma: o dinheiro rende mais em estoque e em anúncio.

Nuvemshop com o Nuvem Pago: a taxa some. Usando o meio de pagamento da própria Nuvemshop, a taxa por venda é zero, e o plano Essencial sai por R$ 2.100 em três anos. A pergunta passa a ser outra: se a tarifa de processamento do Nuvem Pago (a partir de 4,19% no cartão e 0,99% no Pix) é igual ou menor que a do meio de pagamento que você usaria. Se for, a Nuvemshop fica barata em qualquer tamanho.

Loja Integrada: a mais barata, com limite. O plano Crescimento vai até 250 produtos e 25 mil visitas por mês. Ao passar do limite, a loja fica suspensa até você subir de plano ou até o ciclo seguinte. Para uma loja em crescimento, esse é o ponto a vigiar.

Tray: cobra também nos marketplaces. A mesma porcentagem vale para as vendas feitas em marketplaces integrados, e não só na loja. Se você vende muito fora da loja, a conta da Tray fica maior do que a da tabela.

Shopify: o ecossistema, pago em dólar. Tem a maior loja de temas e aplicativos e serve bem a quem vende para fora do Brasil. Para quem vende aqui, é a mais cara nas três lojas-tipo, e o preço muda com o câmbio.

WooCommerce: 0% de taxa, sem limite, e a loja é sua. O WooCommerce em si é grátis. O que custa é quem cuida dele: servidor, atualizações, backup e segurança. Dá para fazer sozinho numa hospedagem compartilhada, que custa uns R$ 24 por mês depois da promoção de entrada, e nesse caso quem responde quando a loja cai é você.

O ponto em que a taxa por venda passa a custar mais que um servidor

A conta que decide é simples: multiplique o seu faturamento mensal pela taxa do seu plano. Esse é o valor que você paga todo mês só de porcentagem, e ele cresce junto com a loja. O custo de uma loja própria, não.

Comparando com uma loja em WooCommerce com a DIO no plano de R$ 599, o ponto de virada fica em:

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Com o plano de R$ 999 da DIO, o ponto de virada sobe para R$ 86 mil a R$ 129 mil de faturamento por mês, conforme a plataforma. Não vale para quem usa o meio de pagamento da própria plataforma, que não paga taxa por venda.

Migrar sem perder pedidos nem posições: o caso Musical Riff

Trocar de plataforma assusta por dois motivos: perder o histórico e perder o Google. A Musical Riff, uma loja de instrumentos musicais de Cascavel (PR), saiu da Loja Integrada para o WooCommerce em julho de 2026. Levamos 1.049 pedidos, 697 clientes, 122 produtos e 20 categorias, e cada endereço antigo foi mapeado e redirecionado para o novo, para que a loja não perdesse o posicionamento que já tinha.

Hoje ela vende sem comissão por venda e sem limite de plano. A história completa, com as telas, está no caso Musical Riff. E, se a sua loja já passou do ponto de virada, é esse o trabalho da nossa agência de e-commerce WooCommerce: criar a loja, migrar o que você já tem e cuidar dela todo mês.

Perguntas frequentes